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AIDE

Retours et remboursements

Tu as changé d’avis ? Tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner ta pochette.

Droit de rétractation

Tu peux te rétracter sans justification dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande. Il te suffit de nous en informer à louliva.fr@outlook.com pour lancer la procédure.

Remboursements

Une fois ton retour reçu, ton remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Modalités pratiques du retour

À compléter avant le lancement

L’adresse d’expédition du retour, l’état attendu de la pochette, la prise en charge des frais de retour et le formulaire type de rétractation seront précisés à l’ouverture de la boutique.